小专业签大单实用谈单技巧（第二季）分享！

圣人说：活到老学到老！

从我们出生就开启了一场学习的旅程。

无论长大后我们从事什么样的职业，

都是在不断学习、不断汲取、不断成长的过程！

对于我们所从事的行业来说，想要做到专业就是要不断的学习，在去面对客户的时候我们才能更从容，

更让客户相信我们的专业给予他们的更多是帮助！

针对谈单技巧的问题，上一季我们分享了如何做好基础的准备工作，这一季我们将跟大家分享谈单中的专业理念认知问题！

01给客户的是产品？还是方案？

美缝行业是一个小品类的行业，面对客户我们会有一些迷茫，到底我们的卖点是什么呢？产品？还是方案？

经过不断的学习我们认知到提供完善的解决方案比单纯的产品销售更能得到客户的信赖。原因有二：

1、卖产品只是单纯的同行在比价格；

2、卖方案解决的是客户的根本需求。

02所谓话术，无需复制粘贴

从销售的角度来说与人沟通话术很重要，但是话术并不需要有统一标准，有标准的只是我们的知识储备！

怎样做到让客户相信我们说出来的话是有知识含量而非复制粘贴的呢？

1、提前备课----要先了解客户的基本情况，对接下来的谈话内容有一个大概的定位；

2、学会观察---进入到一个环境之后要学会观察，整个空间的风格，要有一个基本的辨识；

3、学会聆听----在与客户的沟通中去倾听客户对生活的理解，对家的概念，以及风格的需求；

4、学会引导----与客户沟通中善于提出问题，利用平时累积的专业知识给客户做正确的引导，并能给客户提供一个专业、合理又合适的解决方案。

03专业分享

那么对于美缝行业来说怎样能做到更专业呢？那就要从了解最基本的知识学起！下面我们分享几个小知识供大家参考！

美缝剂的主要成分是什么？

答：环氧树脂、色料、固化剂、汽硅；

装修的配色原则是什么？

美缝行业属于硬装饰，硬装饰的配色规则是不超3色原则（黑白色属于中性色不算彩色）；

贵的美缝剂与便宜的美缝剂本质区别是什么？

原材料、混合比例、使用寿命等；

为什么地面潮湿不能施工？

因为美缝剂固化是一个放热反应的过程，如果缝隙潮湿，就会产生水蒸气，从而导致性能发生改变；

怎样更好的认识瓷砖？

经常去一些主流品牌店看其品牌的相关展示信息，从中了解市场的走向；

为什么很多人都爱给客户推炫亮银这个颜色？

在配色里面金、银都属于自带光彩的彰显色，它在那里就是最显眼的，而我们美缝的目的是让家里整体风格更协调，并非要凸显某一条缝隙，但色彩搭配也是因人而异，并非有既定的色彩！

无论我们做什么

提高认知的唯一方法就是

不断的学习，

你所赚的每一分钱，

都是你对这世界认知的变现！

愿大家再接下来的时间里

都能通过自己的认知

获取更多更宝贵的财富！